Tierärztliche Fachangestellte (m/w/d) für Kundenakquise
Job Description
felmo erweitert sein innovatives Hausbesuchsmodell um stationäre, hochmoderne Praxen. Für den Aufbau und die Koordination einer neuen chirurgischen Abteilung suchen wir eine Tiermedizinische Fachangestellte mit Organisationsstärke und Freude an Kundenkommunikation. Du arbeitest eng an der Schnittstelle zwischen Tierhalter:innen, Tierarztpraxen und internen Teams und gestaltest diesen neuen Bereich von Beginn an mit.
Aufgaben
- Identifikation und Ansprache von Bestandskund:innen mit Bedarf an weiterführender Diagnostik oder Operationen
- Gewinnung von Neukund:innen sowie Kooperationen mit Tierarztpraxen
- Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
- Fachliche Beratung zu Leistungen sowie Aufklärung vor Narkosen und Operationen
- Terminbuchung, Planung von OP-Tagen und Pflege der Kundendatenbank
- Analyse und Dokumentation von Kundenbedürfnissen zur Weiterentwicklung der Services
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als Tiermedizinische:r Fachangestellte:r
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten im telefonischen und direkten Kundenkontakt
- Verständnis für tiermedizinische Abläufe und die Bedürfnisse von Tierhalter:innen
- Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit Office-Anwendungen, idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
Angebot
- Aktive Mitgestaltung beim Aufbau einer neuen Abteilung
- Flexible Tätigkeit mit Homeoffice-Möglichkeit
- Geregelte Arbeitszeiten ohne Nacht- oder Wochenenddienste
- Interne und externe Fortbildungsmöglichkeiten
- Zugang zu Corporate Benefits
- Zusammenarbeit in einem deutschlandweiten Team mit Standorten in 19 Städten
Bewerbung
Bewerbungen per E-Mail an bewerbung@felmo.de oder über das Online-Bewerbungstool.
